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Ihre AufgabenSie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen.Nach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter.Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.Sie erledigen kleine administrativ
tecops personal GmbH
Ihre AufgabenAnnahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7/ 8, MS Office, MS Outlook, Intranet und Internet)Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen LösungswegenErfassung und Dokumentation der
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Ihre AufgabenProblemannahme, -qualifikation, -dokumentation, -transfer im Rahmen des Frontdesk- Supports für Endanwender des Kunden per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.,Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows XP/ 7/ 8) mit Standardsoftware (z.B. Micros
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Ihre AufgabenProblemannahme, -qualifikation, -dokumentation, -transfer im Rahmen des Frontdesk- Supports für Endanwender des Kunden per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.,Support in Deutsch und Englisch für Drucker, Windows Plattform (z.B. Windows XP/ 7/ 8) mit Standardsoftware (z.B. Micros
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Ihre AufgabenAnnahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7/ 8, MS Office, MS Outlook, Intranet und Internet)Erstlösung der IT-Störungen nach vorgegebenen LösungswegenErfassung und Dokumentation der
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Ihre AufgabenSie nehmen eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich am Telefon entgegen.Nach Klassifizierung der Störungsmeldung leiten Sie diese an die entsprechenden Fachgruppen zur Lösung weiter.Sie dokumentieren alle Tätigkeiten in einer Datenbank.Sie erledigen kleine administrativ
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Ihre AufgabenEntgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail etc.Bearbeitung von Störungs- und Problemmeldungen aus dem Hard- und SoftwarebereichWeiterleitung der Problemmeldung an nachgelagerte EinheitenProblemverfolgun
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Ihre AufgabenBearbeitung von schriftlich eingehendem Kundenfeedback und ReklamationenDokumentation aller Vorgänge nach Vorgabe im SystemPflege von Kundenbeziehungen und KundenbindungIhr ProfilSie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseZudem sprechen sie sehr gut Franz
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Deine AufgabenNach intensiver Einarbeitung unterstützt Du den technischen Service-Desk unseres Kunden aus dem IT-Umfeld.Du nimmst telefonisch in deutscher und/ oder englischer Sprache die Anliegen des Kunden auf und unterstützt ihn bei der Lösung seines Anliegens.Du hilfst ihm bei der Nutzung seiner
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Ihre AufgabenSie bearbeiten eingehende Anfragen und beraten Kunden am Telefon bezüglich baumarktspezifischer Themen.Sie sind für Bestellungen, Reklamationen und Beschwerden zuständig.Die Dokumentation der Vorgänge und Kundendaten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Sie leiten spezielle Anfragen an di
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Ihre AufgabenSie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk (Service Desk) eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachstehende Einheit der UHDs weiter.Sie dokumentie
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Ihre AufgabenSie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level User Helpdesk (Service Desk) eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich.Am Telefon erarbeiten Sie Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemmeldungen an eine nachstehende Einheit der UHDs weiter.Sie dokumentie
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Ihre AufgabenSie unterstützen ein internationales Support Team / UHD (User Helpdesk) und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT.Im Helpdesk nehmen Sie telefonisch Störungsmeldungen entgegen und erfassen diese in einer Datenbank.Sie ana
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Ihre AufgabenBearbeitung von schriftlich eingehendem Kundenfeedback und ReklamationenDokumentation aller Vorgänge nach Vorgabe im SystemPflege von Kundenbeziehungen und KundenbindungIhr ProfilSie verfügen über sehr gute DeutschkenntnisseSchriftiche Englischkenntnisse runden ihr Profil abSie verfügen
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Leipzig

Einwohner 544.479

Arbeitslosenquote 9.5%

Die Großstadt im Osten ist nach der Wende längst schon wieder auf den Beinen und macht mit einem Mix aus Dienstleistungen und Industrie wieder viel her. Leipzig ist eine Stadt mit bewegter Geschichte, einer der ältesten Messen der Welt und viel Kulturhistorie. In Leipzig bündelt sich die wirtschaftliche und kulturelle Energie in Sachsen…